A veces, la perfección requiere un pequeño ajuste adicional. Si tu vestido de talla personalizada necesita algunos arreglos locales para conseguir el ajuste adecuado, Azazie puede ayudarte a reembolsar los costes de los arreglos que cumplan los requisitos hasta el límite aplicable dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de tu pedido original.
Ten en cuenta: Esta política se aplica exclusivamente a los vestidos de talla personalizada. Los vestidos de talla estándar no cumplen los requisitos, ya que se pueden devolver íntegramente en un plazo de 30 días desde la entrega (siempre que no se hayan arreglado).
Límite del reembolso
Los límites del reembolso se basan en el precio del vestido (sin incluir los gastos de envío ni los impuestos):
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Cómo solicitar el reembolso
Enviar tu solicitud es rápido y sencillo desde tu cuenta de Azazie.com:
Inicia sesión y ve a Mi cuenta.
En Acciones, haz clic en Reembolso por arreglos.
Selecciona el vestido para el que quieres solicitar el reembolso y haz clic en Continuar.
Rellena el formulario de solicitud.
Sube una foto nítida del recibo de los arreglos haciendo clic en Elegir un archivo y, a continuación, haz clic en Enviar.
Una vez enviada la solicitud, procesaremos el reembolso mediante el método de pago original. Si ha pasado demasiado tiempo, es posible que el reembolso se emita mediante cheque. Si este fuera tu caso, nos pondremos en contacto contigo.
¿Prefieres que revisemos el vestido?
Si prefieres que revisemos cómo se confeccionó el vestido en lugar de arreglarlo localmente, podemos abrir una investigación sobre la talla. Consulta Nota importante sobre las investigaciones de tallas personalizadas para saber qué necesitamos de ti y cuánto tarda el proceso.
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