¿Dónde debo entregar mi devolución?

Todos los paquetes deben devolverse a través del transportista especificado en la etiqueta de devolución prepagada. Esta etiqueta solo funcionará con el transportista designado y, lamentablemente, no podemos cambiar de transportista.

Si vas a devolver un pedido en Brasil, México, Nueva Zelanda, Noruega, Arabia Saudí, Singapur o Corea del Sur, no recibirás una etiqueta de devolución prepagada. Las instrucciones de devolución incluyen una dirección de devolución local y puedes enviar tu paquete con el transportista de tu elección. Como realizas el envío con tu propio transportista, no se deducirá ningún gasto de envío de devolución de tu reembolso.

Como recordatorio, asegúrate de que los vestidos de Try-On tengan el matasellos de devolución en un plazo de {{az:_global.postmark_window_days.try_on}} días a partir de la entrega. Para las devoluciones estándar, tienes {{az:_global.postmark_window_days.standard}} días desde que recibes tu etiqueta de devolución para sellarlo.