Para descargar tu etiqueta de devolución, sigue estos pasos:
- Ve a la página de resumen de tu pedido iniciando sesión O introduciendo tu dirección de correo electrónico y número de pedido aquí.
- Haz clic en 'Estado de la devolución'.
- Haz clic en 'Ver etiqueta de devolución' para descargar tu etiqueta de devolución.
Ten en cuenta que: Si ves un mensaje que indica "Hemos recibido tu solicitud de devolución. En breve podrás descargar la etiqueta de devolución desde esta página", vuelve a consultar esta página en unos minutos. También se te enviará una copia de tu etiqueta de devolución por correo electrónico.
Ten en cuenta que: No podemos proporcionar etiquetas de devolución prepagadas en Brasil, México, Nueva Zelanda, Noruega, Arabia Saudí, Singapur y Corea del Sur. En lugar de una etiqueta de envío, tu documento de devolución incluirá instrucciones de devolución y una dirección de devolución local, y podrás enviar tu devolución con el transportista de tu elección. Como realizas el envío con tu propio transportista, no se deducirá ningún coste de envío de devolución de tu reembolso.
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