¡A veces, la perfección requiere un pequeño ajuste adicional! Si tu vestido de talla personalizada necesita algunos arreglos locales para lograr el calce adecuado, Azazie puede ayudarte a reembolsar los costos de arreglos elegibles hasta el límite correspondiente dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de tu pedido original.
Ten en cuenta: Esta política se aplica exclusivamente a vestidos de talla personalizada. Los vestidos de tallas estándar no son elegibles, ya que se pueden devolver por completo dentro de los 30 días posteriores a la entrega (siempre que no hayan sido alterados).
Límite de reembolso
Los límites de reembolso se basan en el precio del vestido (sin incluir el envío ni los impuestos):
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Cómo solicitar tu reembolso
Enviar tu solicitud es rápido y fácil a través de tu cuenta de Azazie.com:
Inicia sesión y ve a Mi cuenta.
En Acciones, haz clic en Reembolso por arreglos.
Selecciona el vestido para el que quieres solicitar el reembolso y haz clic en Continuar.
Completa el formulario de solicitud.
Sube una foto clara del comprobante de tus arreglos haciendo clic en Elegir un archivo y luego haz clic en Enviar.
Una vez enviada la solicitud, procesaremos tu reembolso al método de pago original. Si ha pasado demasiado tiempo, es posible que tu reembolso se emita mediante un cheque. Si esto aplica a tu caso, nos pondremos en contacto contigo.
¿Preferirías que revisáramos el vestido?
Si prefieres que revisemos cómo se confeccionó el vestido en lugar de arreglarlo localmente, podemos iniciar una investigación de talla. Consulta Nota importante sobre las investigaciones de tallas personalizadas para saber qué necesitamos de tu parte y cuánto tiempo toma.
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