So senden Sie Ihre Try-On-Bestellung zurück

→ KLICKEN SIE HIER, UM IHRE RETOURE ZU STARTEN

Um Ihre Retoure zu starten, klicken Sie auf die Schaltfläche oben und befolgen Sie anschließend die folgenden Schritte:

1. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.

   • Gastbestellung: Klicken Sie auf Mit Bestellnummer verfolgen und geben Sie Ihre Bestellnummer ein.

   • Kontoinhaber: Melden Sie sich bei Ihrem Konto an (oder wählen Sie, falls Sie bereits angemeldet sind, Ihre Try-On-Bestellung aus der Liste Meine Bestellungen aus).

2. Klicken Sie auf der Seite mit den Bestelldetails auf Zurücksenden und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wichtig: Bitte kaufen Sie alle Try-On-Kleider, die Sie behalten möchten, bevor Sie Ihre Retoure starten. Sobald eine Retoure eingeleitet wurde, können Sie das Try-On-Kleid nicht mehr zum Behalten kaufen. Eine Anleitung zum Kauf finden Sie hier.

Bis wann muss ich meine Retoure abgeben?

Sie haben ab der Zustellung Ihrer Bestellung 7 Tage Zeit, um Ihre Retoure beim Versanddienstleister abzugeben.

Bitte beachten Sie: Das Paket muss nicht innerhalb von 7 Tagen wieder bei uns eintreffen. Es muss lediglich innerhalb dieses 7-Tage-Zeitraums beim Versanddienstleister gescannt und abgegeben werden.