Um Ihr Rücksendeetikett herunterzuladen, folgen Sie diesen Schritten:
- Gehen Sie zu Ihrer Bestellübersichtsseite, indem Sie sich hier anmelden ODER Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer eingeben.
- Klicken Sie auf „Rücksendestatus".
- Klicken Sie auf „Rücksendeetikett anzeigen", um Ihr Rücksendeetikett herunterzuladen.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Meldung sehen, die besagt „Wir haben Ihre Rückgabeanfrage erhalten. Sie können das Rücksendeetikett in Kürze von dieser Seite herunterladen", überprüfen Sie diese Seite in wenigen Minuten erneut auf das Etikett. Eine Kopie Ihres Rücksendeetiketts wird Ihnen außerdem per E-Mail zugesendet.
Bitte beachten Sie: Wir können keine vorfrankierten Rücksendeetiketten für Brasilien, Mexiko, Neuseeland, Norwegen, Saudi-Arabien, Singapur und Südkorea bereitstellen. Anstelle eines Versandetiketts enthält Ihr Rücksendedokument Rücksendeanweisungen und eine lokale Rücksendeadresse, und Sie können Ihre Rücksendung mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl aufgeben. Da Sie Ihren eigenen Versanddienstleister nutzen, werden keine Rücksendegebühren von Ihrer Erstattung abgezogen.
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