Wir möchten Ihnen Ihre Rückerstattung so einfach und transparent wie möglich erklären. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Übersicht darüber, was in Ihrer Rückerstattung enthalten ist, wie Gebühren gehandhabt werden und was Sie erwarten können, wenn sich Ihr Zahlungskonto geändert hat.
💵 Was ist enthalten
Artikelpreis & Steuern
Bei der Rücksendung einer Bestellung erhalten Sie den für den Artikel bezahlten Betrag zuzüglich anfallender Steuern zurück, abzüglich einer Rückversandgebühr.
🚫 Was ist nicht enthalten
Nicht erstattungsfähige Kosten
Ursprüngliche Versandkosten, Expressgebühren und Steuern auf diese Gebühren sind nicht erstattungsfähig. Darüber hinaus ist die Gebühr, die Sie für Try-On-Kleider zahlen, eine Bearbeitungsgebühr und wird nicht erstattet.
📦 Rückversandgebühr
Pro Artikel abgezogen
Eine Rückversandgebühr pro Artikel wird automatisch von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Diese Gebühr entfällt für Try-On-Kleider sowie für Rücksendungen, die mit einem eigenen Versanddienstleister zurückgeschickt werden.
Geschlossene Konten & Rückerstattungsschecks: Wenn das Konto oder die Kreditkarte, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde, geschlossen ist, wird Ihre Rückerstattung dennoch an dieses Finanzinstitut überwiesen. Sollte Ihre Bank die Überweisung ablehnen, wird Ihnen stattdessen automatisch ein Papierscheck ausgestellt.
Sie erhalten immer eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Rückerstattung auf unserer Seite vollständig verarbeitet wurde.
Kommentare
0 Kommentare
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.