Haben Sie Ihre Meinung zu einem Artikel geändert? Kein Problem! Rückgaben bei Bestellungen, die mit Klarna bezahlt wurden, folgen dem Standard-Rückgabeprozess von Azazie. Sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und bearbeitet haben, wird Ihre Rückerstattung an Klarna zurückgesendet, und sie kümmern sich um die weitere Bearbeitung.
Wie Ihre Rückerstattung angewendet wird
Klarna handhabt Rückerstattungen etwas anders als eine herkömmliche Kreditkarte. Ihre Rückerstattung wird direkt und automatisch auf Ihren Klarna-Zahlungsplan und offene Salden angewendet:
Anstatt immer eine separate Barauszahlung zu gewähren, verwendet Klarna Ihre Rückerstattung oft, um Ihre bevorstehenden geplanten Zahlungen zu reduzieren oder zu stornieren.
Wenn Sie Ihre Raten bereits vollständig bezahlt haben, erstattet Klarna die Rückerstattung direkt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode (Bankkonto oder Karte).
Wo Sie Ihre Rückerstattung finden
Während Klarna die Gelder in der Regel zurück auf Ihre ursprüngliche Bank- oder Kartenzahlungsmethode überweist, sobald Ihr Saldo ausgeglichen ist, können die Gelder gelegentlich zuerst als Kontoguthaben direkt in Ihrem Klarna-Profil erscheinen.
Wenn Sie die Gelder nicht innerhalb von 2-5 Werktagen auf Ihrem Bankkonto sehen, empfehlen wir Ihnen, sich in Ihr Klarna-Konto einzuloggen, um Ihren aktuellen Saldo, aktive Zahlungspläne und den Status der Rückerstattung zu überprüfen.
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