Möchten Sie ein Kleid behalten? Kaufen Sie es zuerst. Sobald Sie eine Rücksendung starten, können Sie dieses Kleid nicht mehr kaufen. So behalten Sie Ihr Try-On-Kleid
- Melden Sie sich an und öffnen Sie Ihre Try-On-Bestellung unter Meine Bestellungen. Sie haben als Gast bestellt? Klicken Sie auf Mit Bestellnummer verfolgen und geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Klicken Sie auf Rückgabe und folgen Sie den Anweisungen.
- Geben Sie Ihre Kleider bis zu Ihrer Frist ab.
Möglichkeiten der Rücksendung
| Wie | |
|---|---|
| Brautkleider | Nur mit vorfrankiertem Rücksendeetikett |
| Alle anderen Kleider | Vorfrankiertes Rücksendeetikett{{az:if:happy_returns.available}} oder QR-Code von Happy Returns (kein Karton erforderlich){{az:endif}} |
Gut zu wissen
- Kostenlos: Für die Rücksendung von Try-On-Kleidern fallen keine Versandkosten an.
- Fristgerecht: Geben Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 7 Tagen nach der Zustellung oder bis zu Ihrer verlängerten Frist ab. Bewahren Sie Ihren Abgabebeleg auf.
- Bearbeitung: Rücksendungen per Post werden innerhalb von {{az:_global.return_processing_days.mail_in}} Werktagen nach Eingang in unserem Lager bearbeitet, und der Transport dorthin dauert einige Tage.{{az:if:happy_returns.available}} Abgaben bei Happy Returns: {{az:_global.return_processing_days.happy_returns}}.{{az:endif}} Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
Bitte beachten Sie: Ihr Paket muss unser Lager nicht bis zu Ihrer Frist erreichen. Es muss innerhalb von 7 Tagen nach der Zustellung oder bis zu Ihrer verlängerten Frist abgegeben und vom Versanddienstleister gescannt werden.
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