Die Nutzung von „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Diensten ist am einfachsten, wenn Sie genau wissen, wie Zahlungen, zusätzliche Kosten und Fristen funktionieren. Hier finden Sie eine umfassende Übersicht darüber, wie Klarna mit Gebühren und verspäteten Zahlungen umgeht.
Welche Gebühren fallen bei Klarna an?
Klarna-Gebühren hängen vollständig von der von Ihnen gewählten Zahlungsoption ab:
Zinsfreie Optionen: Kurzfristige Zahlungspläne wie Pay in 4 und Pay in 30 Days sind zinsfrei und ohne Vorausgebühren, sofern Sie Ihren Zahlungsplan einhalten.
Kostenpflichtige Finanzierungsoptionen: Längerfristige monatliche Finanzierungspläne (Pay Over Time mit einer Laufzeit von 3 bis mehr als 24 Monaten) sind nicht kostenlos. Für diese Kredite gilt ein effektiver Jahreszinssatz zwischen 0,00 % und 35,99 %, abhängig von Ihrer Kreditwürdigkeit und den Vertragsbedingungen. Beim Einkauf bei Händlern, die keine Partner sind, können bei Verwendung virtueller Einmalkarten außerdem geringe Servicegebühren anfallen.
Was passiert, wenn eine automatische Zahlung fehlschlägt?
Wenn Klarna versucht, Ihre verknüpfte Debit- oder Kreditkarte am planmäßigen Fälligkeitstag zu belasten und die Zahlung fehlschlägt, wird automatisch erneut versucht, die Zahlung abzuwickeln.
Übertragene Beträge: Wenn auch nachfolgende automatische Zahlungsversuche fehlschlagen, wird der ausstehende Zahlungsbetrag in der Regel auf die nächste planmäßige Rate übertragen und dieser hinzugefügt.
Kulanzfristen: Klarna gewährt im Allgemeinen eine kurze Kulanzfrist (in Regionen wie den USA und dem Vereinigten Königreich üblicherweise bis zu 7 Tage), bevor weitere Maßnahmen wegen Zahlungsverzugs ergriffen werden.
Wann fallen Gebühren für verspätete Zahlungen an?
Wenn eine Zahlung nach Ablauf der Kulanzfrist weiterhin nicht beglichen ist, können Gebühren für verspätete Zahlungen anfallen.
In den Vereinigten Staaten betragen Gebühren für verspätete Zahlungen üblicherweise bis zu 7 US-Dollar pro verpasster Zahlungsfrist (begrenzt im Verhältnis zum Bestellwert).
Die Gebühren unterscheiden sich je nach Land, Bestellbetrag und den beim Bezahlvorgang vereinbarten konkreten Bedingungen.
Kann man ein Fälligkeitsdatum verlängern?
Ja. Wenn Sie etwas mehr Zeit benötigen, können Sie bei Klarna Ihr nächstes Zahlungsdatum einmal pro Bestellung direkt über die Klarna-App manuell verlängern (unter Zahlungen > Zahlungen verwalten > Fälligkeitsdatum verlängern). Beachten Sie, dass diese Option für langfristige „Pay Over Time“-Finanzierungskredite in der Regel nicht verfügbar ist.
Wirken sich verpasste Zahlungen auf die Kreditwürdigkeit aus?
Kurzfristige Zahlungspläne (Pay in 4 / Pay in 30): Diese wurden in der Vergangenheit intern bearbeitet. Vorschriften und Standards für die Meldung von Zahlungshistorien entwickeln sich jedoch laufend weiter. Abhängig von Ihrem Standort und aktuellen Änderungen (etwa FCA-Regeln im Vereinigten Königreich oder Änderungen bei der Meldung an Kreditauskunfteien) können erhebliche Zahlungsrückstände oder an Inkassounternehmen übergebene Konten Ihre Kreditakte beeinflussen.
Langfristige Finanzierungen und Kreditkarten: Klarna meldet die Zahlungshistorie für Pay-Over-Time-Kredite und Kreditkarten an große Kreditauskunfteien (wie Experian und TransUnion). Verpasste Zahlungen bei diesen strukturierten Krediten können Ihre Kreditwürdigkeit direkt beeinträchtigen.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie unerwartet in finanzielle Schwierigkeiten geraten, wenden Sie sich vor dem Verpassen von Zahlungsfristen über die Klarna-App an den Klarna-Support. Häufig werden Unterstützung bei finanziellen Schwierigkeiten oder alternative Rückzahlungsoptionen angeboten, damit Sie hohe Strafzahlungen vermeiden können.
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