Sådan returnerer du din prøveordre

→ KLIK HER FOR AT STARTE DIN RETURNERING

Klik på knappen ovenfor, og følg derefter trinnene nedenfor for at påbegynde din returnering:

1. Indtast din e-mailadresse.

   • Gæstekøb: Klik på Spor med ordrenummer, og indtast dit ordrenummer.

   • Kontoejer: Log ind på din konto (eller vælg din prøveordre på listen Mine ordrer, hvis du allerede er logget ind).

2. Klik på Returner på siden med ordreoplysninger, og følg vejledningen på skærmen.

Vigtigt: Sørg for at købe de prøvekjoler, du ønsker at beholde, før du starter din returnering. Når en returnering er påbegyndt, kan du ikke længere købe prøvekjolen for at beholde den. Du kan finde vejledning i, hvordan du køber, her.

Hvornår skal jeg aflevere min returnering?

Du har 7 dage fra det tidspunkt, hvor din ordre er leveret, til at aflevere din returnering hos fragtfirmaet.

Bemærk: Pakken behøver ikke at være tilbage på vores lager inden for 7 dage. Den skal blot være scannet og afleveret hos fragtfirmaet inden for denne periode på 7 dage.