Hvis du har brug for lidt ekstra tid til at prøve dine kjoler, kan du anmode om en forlængelse af din At-Home Try-On-ordre. Standardperioden for Try-On er 7 dage fra leveringsdatoen som fastlagt af dit sporingsnummer. Forlængelser kan anmodes om op til 3 ekstra dage.
Trin-for-trin vejledning
Klik på knappen "Request Return Extension" på din Ordreoversigt-side.
Indtast dit Ordrenummer og din E-mailadresse.
I sektionen Actions i din ordreoversigt skal du klikke på Request Return Extension.
Vælg det antal dage, du ønsker at forlænge med (op til 3 dage).
Klik på Confirm for at indsende din anmodning om forlængelse.
💡 Godt råd: Forlængelser skal anmodes om, inden din standard 7-dages Try-On-periode udløber.
Hvad du kan forvente
Du vil ikke automatisk modtage en ny returneringsdato. For at beregne din opdaterede frist skal du lægge antallet af forlængelsesdage til din oprindelige 7-dages Try-On-periode. Eksempel: Hvis din oprindelige Try-On-periode slutter på dag 7, og du anmoder om en 3-dages forlængelse, vil din nye returneringsfrist være dag 10.
Hvis du vil bekræfte, at din forlængelse er blevet behandlet korrekt, kan du klikke på "Request Return Extension" igen på din Ordreoversigt-side. Bemærk venligst, at kundeservice ikke kan bekræfte dette for dig.
Kommentarer
0 kommentarer
Artiklen er lukket for kommentarer.