Hvis du har brug for lidt ekstra tid til at prøve dine kjoler, kan du anmode om en forlængelse af din At-Home Try-On-ordre. Den normale prøveperiode er 7 dage fra leveringsdatoen som angivet af dit sporingsnummer. Forlængelser kan anmodes om med op til 3 ekstra dage.
Trin-for-trin vejledning
Klik på knappen "Request Return Extension" på din Ordreoversigt-side.
Indtast dit Ordrenummer og din E-mailadresse.
I sektionen Handlinger på din ordreoversigt klikker du på Request Return Extension.
Vælg det antal dage, du ønsker at forlænge med (op til 3 dage).
Klik på Bekræft for at indsende din anmodning om forlængelse.
💡 Tip: Forlængelser skal anmodes om, inden din normale 7-dages prøveperiode udløber.
Hvad kan du forvente
Du vil ikke automatisk modtage en ny returneringsdato. For at beregne din opdaterede frist skal du lægge antallet af forlængelsesdage til din oprindelige 7-dages prøveperiode. Eksempel: Hvis din oprindelige prøveperiode udløber på dag 7, og du anmoder om en 3-dages forlængelse, vil din nye returneringsfrist være dag 10.
Hvis du vil bekræfte, at din forlængelse er blevet behandlet korrekt, kan du klikke på "Request Return Extension" igen på din Ordreoversigt-side. Bemærk venligst, at kundeservice ikke kan verificere dette for dig.
Kommentarer
0 kommentarer
Artiklen er lukket for kommentarer.