Proč nemohu upravit údaje o své kreditní/debetní kartě při pokladně?
Při používání naší mobilní aplikace nelze údaje o kreditní a debetní kartě upravovat přímo z úvodní obrazovky pokladny. Pokud klepnete na možnost kreditní/debetní karty a nerozbalí se, jedná se o očekávané chování v aplikaci.
Jak mohu aktualizovat nebo změnit informace o své kartě v mobilní aplikaci?
Chcete-li aktualizovat údaje o své kartě, postupujte takto:
Pokračujte v procesu pokladny jako obvykle.
Na obrazovce pokladny klepněte na „Odeslat objednávku“.
(Nebojte se — vaše objednávka zatím není dokončena.)Budete přesměrováni na platební stránku, kde můžete:
Upravit údaje o své stávající kreditní/debetní kartě, nebo
Přidat novou kreditní/debetní kartu
Jakmile aktualizujete platební údaje, můžete objednávku zkontrolovat a dokončit.
Budu účtován(a), když klepnu na „Odeslat objednávku“?
Ne. Klepnutím na „Odeslat objednávku“ na úvodní stránce pokladny se pouze dostanete na stránku potvrzení platby, kde si můžete zkontrolovat a aktualizovat své platební údaje před odesláním objednávky.
Co mám dělat, pokud stále nemohu aktualizovat svou kartu?
Pokud se vám po přechodu na platební stránku stále nedaří aktualizovat údaje o své kartě, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory a rádi vám pomůžeme.