Mohu použít vlastní štítek k vrácení mé objednávky?

Ano! Svůj vlastní štítek pro vrácení můžete určitě použít, pokud vracíte položku, která není zkoušené šaty.

Před tím si prosím pečlivě přečtěte tento návod.

Před vrácením položek s vlastním štítkem...

1. Nejprve získejte schválení:
   Kontaktujte náš tým zákaznické podpory, abychom mohli vaše vrácení schválit a poskytnout vám adresu pro vrácení! Jakékoli objednávky zaslané zpět bez schválení budou zamítnuty.
2. Použijte správnou adresu:
   Adresa pro doručení na vašem balíčku není naší adresou pro vrácení. Většina objednávek je odesílána přes sklad třetí strany a nemůžeme získat balíčky, které jsou tam omylem zaslány.
3. Odeslání do 5 dnů:
   Vaše objednávka musí být odeslána k vrácení s poštovním razítkem do 5 dnů od obdržení schválení vrácení.
4. Sledujte své vrácení:
   Jste odpovědní za to, aby vaše objednávka byla bezpečně vrácena a v rámci doby stanovené v Politice vrácení. Doporučujeme si zapsat nebo vyfotit sledovací číslo vrácení, abyste mohli sledovat jeho průběh.