Výměnná politika

Časové rámce výměny

⭐ Přijímáme výměny standardních velikostí šatů a většiny doplňků do 30 dnů od doručení. 

💎 Šperky a čelenky musí být vyměněny do 7 dnů od doručení.

Jak provést výměnu

Chcete-li zahájit výměnu, klikněte na tlačítko níže. Toto tlačítko vás přesměruje na naši vstupní stránku pro vrácení a výměnu. Jakmile jste tam, klikněte na "Start my Exchange" pro zahájení procesu. Mějte prosím na paměti, že výměny jsou dostupné pouze v USA.

Klikněte zde pro zahájení 

Přehled politiky vrácení peněz

⭐ Když provedete výměnu objednávky, bude vám vrácena částka zaplacená za položku plus příslušné daně zpět na váš zůstatek na účtu Azazie. Vrácení peněz nezahrnuje poplatky za dopravu, expresní poplatky a daně zaplacené za tyto poplatky.

Vaše výměna je zpracována během několika minut po naskenování Happy Returns a vaše vrácení peněz bude připsáno na váš zůstatek do 24 hodin.

Pro zobrazení naší úplné politiky vrácení peněz navštivte prosím náš článek Vrácení peněz a poplatky za zpětné zaslání.

Položky, které nelze vyměnit

🛑 Následující položky nelze vyměnit:

• Šaty na míru
• Svatební šaty
• Obleky
• Vzorky
• Látka na metr
• Měřicí páska
• Zkoušecí šaty
• Kytice
• Oblekové obaly
• Stahovací prádlo a spodní prádlo
• Personalizované produkty
• Jakékoli jiné položky označené jako konečný prodej na stránce produktu

✨ Klidně si ponechte jakékoli bezplatné obaly na oděvy nebo košíky, které jste obdrželi s vaší objednávkou!

Požadavky na výměnu

⚠️ Všechny vyměnitelné položky musí být:

• Nevyprané
• Nenosené
• Neupravené
• Nepoškozené
• Čisté a bez chlupů či vlasů
• V původním stavu s připevněnými visačkami

Položky s viditelnými známkami nošení, úpravami nebo chybějícími visačkami nebudou přijaty.