Chceme, aby vaše vrácení peněz bylo co nejjednodušší. Jakmile dokončíme zpracování na naší straně, obdržíte potvrzovací e-mail. Abychom vám pomohli přesně vidět, co můžete očekávat, níže je podrobný přehled toho, co je zahrnuto do celkové částky vrácení peněz, jak jsou řešeny poplatky a co očekávat, pokud se změnil váš platební účet.
Co je zahrnuto
Cena položky a daně
Při vrácení objednávky vám bude vrácena částka zaplacená za položku plus příslušné daně, minus poplatek za zpětné zaslání.
Co není zahrnuto
Náklady, které nelze refundovat
Původní náklady na dopravu, poplatky za expresní služby a daně z těchto poplatků nejsou vratné.
Poplatek za zpětné zaslání
Strhává se za každou položku
Poplatek za zpětné zaslání za každou položku je automaticky odečten z vašeho vrácení peněz. Tento poplatek je zrušen u šatů na vyzkoušení a u vrácení zaslaného pomocí vašeho vlastního dopravce.
Uzavřené účty a refundace šekem
Pokud je účet nebo kreditní karta použitá pro původní nákup uzavřena, vaše vrácení peněz bude i tak zasláno na tuto finanční instituci. Pokud vaše banka převod odmítne, bude vám automaticky vystaven papírový šek.
Poznámka k šekům: Refundace nelze požadovat šekem. Vezměte prosím na vědomí, že pokud bude vydaný refundovaný šek potřeba zrušit a vystavit znovu, bude účtován poplatek ve výši ${{az:_global.refund_check_cancel_fee}}.
Komentáře
0 komentářů
K článku není možné přidávat komentáře.