Krok 1: Podívejte se dovnitř krabice
Zkontrolujte svůj balíček, zda obsahuje předplacenou zpáteční štítek (nálepku s čárovým kódem přepravce).
-
ANO, mám předplacený štítek:
Připevněte štítek na vnější stranu krabice a odevzdejte ji u přepravce uvedeného na štítku. Hotovo! -
NE, nemám štítek / raději vracím osobně:
Přejděte na Krok 2 níže.
📝 Poznámka: Papír s podrobným seznamem položek je přepravní doklad, nikoli zpáteční štítek (bude na něm výslovně uvedeno "toto není zpáteční štítek").
Krok 2: Zahajte vrácení online
👉 KLIKNĚTE ZDE PRO ZAHÁJENÍ VRÁCENÍ
- Klikněte na tlačítko výše pro otevření stránky pro vrácení zboží.
- Sjeďte dolů na stránce a klikněte na "Zahájit mé vrácení".
- Zadejte své číslo objednávky a e-mailovou adresu.
- Přihlaste se nebo si vytvořte účet:
- Pokud máte účet: Zadejte své heslo.
- Pokud účet nemáte: Podle pokynů se rychle zaregistrujte.
Po přihlášení postupujte podle pokynů na obrazovce, vyberte položky, které chcete vrátit, a odešlete svůj požadavek.
-
Po schválení otevřete potvrzovací e-mail, vytiskněte si předplacený přepravní štítek a připevněte ho na krabici.
Termín odevzdání: Do 5 dnů od obdržení štítku
💡 Tip: Nepřekrývejte čárový kód průhlednou páskou, protože skenery nemohou číst přes reflexní pásku!
Komentáře
0 komentářů
K článku není možné přidávat komentáře.