نريد إيصال مبلغك المسترد إليك في أسرع وقت ممكن. يتكوّن إجمالي مدة الانتظار من ثلاثة أمور مجتمعة: المدة التي تستغرقها شحنتك للوصول إلينا، والمدة التي نستغرقها لمعالجتها، والمدة التي يستغرقها مصرفك لتسجيل المبلغ المسترد.
الخطوة 1: وصول شحنتك إلينا
مدة نقل شركة الشحن
تعود شحنتك إلى مستودعنا. وتعتمد المدة التي يستغرقها ذلك على شركة الشحن والمسافة بينك وبين منشأتنا.
الخطوة 2: معالجة الإرجاع
من 4 إلى 6 أيام عمل
تبدأ هذه المدة بمجرد تسليم شحنتك إلى مستودعنا. يفحص فريقنا المنتجات المرتجعة بعناية، ثم يُصدر المبلغ المسترد.
الخطوة 3: وصول المبلغ المسترد إليك
من يومي عمل إلى 5 أيام عمل
تعتمد المدة على مصرفك أو جهة إصدار بطاقتك. يبدأ احتساب هذه المدة عند إصدارنا للمبلغ المسترد، وسنرسل إليك رسالة إلكترونية فور قيامنا بذلك.
نصيحة: إذا كنت ستعيد استخدام صندوق، فغطِّ أي رموز شريطية وملصقات شحن قديمة أو أزلها قبل إرساله. قد تتسبب الرموز الشريطية غير المرتبطة بالشحنة في توجيه شحنتك بشكل خاطئ وضياع إرجاعك أثناء الشحن.
ستتلقى دائمًا رسالة تأكيد إلكترونية فور اكتمال معالجة المبلغ المسترد من جانبنا.
تعليقات
لا توجد تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.