البطاقة ملغاة
إذا كانت البطاقة المستخدمة في الدفع قد أُلغيت، فلا داعي للقلق. سيتم إرسال المبلغ المسترد إلى الحساب المرتبط بالبطاقة وليس إلى البطاقة ذاتها، لذا سيتم معالجة استردادك كالمعتاد.
الحساب مغلق
إذا كان حسابك قد أُغلق ولم يكن بالإمكان معالجة المبلغ المسترد، فسيتم إصدار شيك بدلاً من ذلك. في هذه الحالة، سيتواصل معك فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني لتأكيد عنوان الشحن المفضل لديك. بعد التأكيد، يُرجى الانتظار {{az:_global.closed_account_check_weeks}} أسابيع حتى يصلك الشيك.
إذا كان حسابك قد أُغلق ولكن تمت عملية الاسترداد بنجاح، فستحتاج إلى التواصل مع مؤسستك المالية السابقة للحصول على مبلغ الاسترداد.
تعليقات
لا توجد تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.