Fraktpolicyer

Fraktförväntningar

• Din beräknade leveransperiod kommer att anges vid kassan, baserat på din beställnings bearbetning-/produktionstid samt frakttiden.

• Du kommer att få spårningsinformation via e-post så snart ditt paket har skickats.

• Inga ändringar kan göras av din leveransadress när paketet lämnat vår skräddarverkstad.

• När paketet har skickats kan din beställning ta 1-18 dagar att anlända, beroende på vad du beställt och din plats.

• Transportören för din beställning väljs automatiskt baserat på din leveransadress och kan inte ändras.

💡 Tips: Kontrollera din leveransadress noggrant innan du bekräftar din beställning för att undvika förseningar.

Fraktbegränsningar

• Leveranser måste gå till en bostads- eller företagsadress.
• P.O. boxar och adresser för vidarebefordran är inte tillåtna.

  • Vi kan inte leverera till adresser för vidarebefordran på grund av deras koppling till bedräglig verksamhet. Beställningar med vidarebefordringsadresser kommer att annulleras och återbetalas.

• För länder som erbjuder fri frakt* gäller fri frakt endast när totalbeloppet, exklusive frakt, skatt och expressavgifter, når det angivna priset.

• Vi erbjuder fri frakt för At-Home Try On-klänningar, tygprover och måttband som vår gåva till dig för att du är en lojal kund.

• Expressfrakt är endast tillgängligt i USA, Kanada, Australien, Storbritannien och Frankrike.

• Expressfrakt är inte tillgängligt för:

  • Try-On-klänningar, slutgiltiga försäljningsvaror, accessoarer eller tygprover
  • Blandade beställningar (beställningar med både skräddarsydda och färdiga varor ELLER varor med och utan expressproduktion)
  • Utvalda avlägsna områden

⚠️ Notera: Allmänna fraktregler gäller för alla länder om inget annat anges nedan.

Ansvarsfriskrivning för leveransförseningar

Vi strävar efter att leverera dina beställningar snabbt, men förseningar orsakade av händelser utanför vår kontroll (t.ex. strejker, naturkatastrofer) kan förekomma. Vi gör allt för att minimera störningar, men kan inte ta ansvar för extra kostnader eller förseningar som uppstår på grund av dessa omständigheter. Tack för ditt tålamod och din förståelse.

Landsspecifika fraktuppgifter