Hur Returer och Återbetalningar Fungerar med Klarna

Har du ändrat dig angående en vara? Ingen fara! Returer på beställningar betalda med Klarna följer Azazies standardreturprocess. När vi mottagit och behandlat din retur skickas din återbetalning tillbaka till Klarna, och de hanterar behandlingen från deras sida.

Hur Din Återbetalning Tillgodoses

Klarna hanterar återbetalningar lite annorlunda än ett vanligt kreditkort. Din återbetalning tillgodoses direkt och automatiskt på din Klarna-betalningsplan och öppna saldon:

• Istället för att alltid ge en fristående kontantkredit använder Klarna ofta din återbetalning för att minska eller avboka dina kommande schemalagda betalningar.

• Om du redan har betalat av dina delbetalningar i sin helhet kommer Klarna att återbetala direkt till din ursprungliga betalningsmetod (bankkonto eller kort).

Var Du Hittar Din Återbetalning

Även om Klarna vanligtvis skickar tillbaka pengar till din ursprungliga bank- eller kortbetalningsmetod när ditt saldo är reglerat, kan pengarna ibland först visas som en kontokredit direkt i din Klarna-profil.

Om du inte ser pengarna på ditt bankkonto inom 2-5 arbetsdagar rekommenderar vi att du loggar in på ditt Klarna-konto för att kontrollera ditt aktuella saldo, aktiva betalningsplaner och återbetalningsstatus.