Returpolicy

Vi accepterar returer för standardstorlekar på klänningar, kostymer och de flesta accessoarer inom {{az:_global.return_window_days}} dagar efter leverans. Om din beställning anländer i flera leveranser har varje artikel sitt eget returfönster på {{az:_global.return_window_days}} dagar baserat på den dag just den artikeln levererades.

Smycken och huvudbonader måste returneras inom {{az:_global.jewelry_window_days}} dagar efter leverans.

Try-On-klänningar måste köpas eller returneras inom {{az:_global.try_on_window_days}} dagar efter leverans.

Returfraktavgift

I de flesta länder tillkommer en returfraktavgift. Den dras automatiskt av från din återbetalning och gäller per vara du skickar tillbaka.

Du debiteras ingen returfraktavgift när:

• varan kommer från vårt At-Home Try-On-program
• du använder din egen fraktsedel

Returavgifter – Sverige

• Alla avgifter anges i lokal valuta. Skatt kan tillkomma.

Avgifterna debiteras i lokal valuta och skatter kan tillkomma. Se vilka avgifter som gäller i ditt land i Returfraktavgifter. Läs hur du undviker avgiften i Hur kan jag undvika returfraktavgiften?

Om dina artiklar är berättigade klickar du på knappen nedan för att starta returprocessen.

→ KLICKA HÄR FÖR ATT STARTA DIN RETUR

Steg-för-steg-guide för retur

1. När du har klickat på knappen ovan, scrolla ned och klicka på "Start My Return".
2. Ange ditt ordernummer och din e-postadress.
3. Logga in eller skapa ett konto:
   • Om du har ett konto: Ange ditt lösenord.
   • Om du inte har ett konto: Följ instruktionerna för att snabbt registrera dig.
4. Följ anvisningarna på skärmen för att välja vilka artiklar du vill returnera och välj din returmetod: