Om du behöver lite extra tid för att prova dina klänningar kan du begära en förlängning av din At-Home Try-On-beställning. Den ordinarie provperioden är 7 dagar från leveransdatumet enligt ditt spårningsnummer. Du kan begära förlängning med upp till 3 extra dagar.
Steg-för-steg-instruktioner
Klicka på knappen "Request Return Extension" på sidan Order Summary.
Ange ditt ordernummer och din e-postadress.
I avsnittet Actions i din orderöversikt klickar du på Request Return Extension.
Välj hur många dagar du vill förlänga med (upp till 3 dagar).
Klicka på Confirm för att skicka in din förlängningsbegäran.
💡 Tips! Förlängningar måste begäras innan din ordinarie 7-dagars Try-On-period löper ut.
Vad du kan förvänta dig
Du kommer inte att få ett nytt returdatum automatiskt. För att räkna ut din uppdaterade deadline adderar du antalet förlängningsdagar till din ursprungliga 7-dagars provperiod. Exempel: Om din ursprungliga Try-On-period slutar på dag 7 och du begär en 3-dagars förlängning, blir ditt nya returdatum dag 10.
Om du vill bekräfta att din förlängning har behandlats korrekt kan du klicka på "Request Return Extension" igen på din Order Summary-sida. Observera att kundtjänst inte kan verifiera detta åt dig.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.