Om du behöver lite extra tid för att prova dina klänningar kan du begära en förlängning av din At-Home Try-On-beställning. Standardperioden för provning är 7 dagar från leveransdatumet enligt vad ditt spårningsnummer visar. Förlängningar kan begäras med upp till 3 extra dagar.
Steg-för-steg-instruktioner
Klicka på knappen "Request Return Extension" på sidan Ordersammanfattning.
Ange ditt ordernummer och din e-postadress.
I avsnittet Åtgärder i din ordersammanfattning klickar du på Request Return Extension.
Välj hur många dagar du vill förlänga (upp till 3 dagar).
Klicka på Bekräfta för att skicka in din begäran om förlängning.
💡 Tips: Förlängningar måste begäras innan din ordinarie 7-dagars provningsperiod löper ut.
Vad du kan förvänta dig
Du kommer inte att få ett nytt returdatum automatiskt. För att räkna ut din uppdaterade deadline lägger du till antalet förlängningsdagar till din ursprungliga 7-dagars provningsperiod. Exempel: Om din ursprungliga provningsperiod slutar på dag 7 och du begär en förlängning på 3 dagar blir din nya returdeadline dag 10.
Om du vill bekräfta att din förlängning har behandlats korrekt kan du klicka på "Request Return Extension" igen på sidan Ordersammanfattning. Observera att kundtjänst inte kan verifiera detta åt dig.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.