Je nám veľmi ľúto, že váš objednávka dorazila s chybou! Kliknite prosím na tlačidlo nižšie, kde budete presmerovaní na našu stránku Kontaktujte nás. Tam môžete kontaktovať náš tím zákazníckej podpory a nahlásiť chybu produktu.
Všetky chybné, poškodené alebo nesprávne položky musia byť nahlásené do 10 dní od doručenia.
Chyba zahŕňa roztrhnutie alebo trhlinky v látke, chýbajúce korálky alebo ozdoby, uvoľnené švy, poruchu zipsovača, nesprávnu veľkosť alebo rozmery, farbu alebo látku, ktorá nezodpovedá popisu, a akúkoľvek inú vlastnosť, ktorá robí šaty nenositeľnými alebo menej funkčnými, než by mali byť.
Čo môžete očakávať
Člen nášho tímu zákazníckej podpory vás bude kontaktovať do 24 hodín. Môžu vás požiadať o vrátenie položky na kontrolu alebo o poskytnutie ďalších informácií.
Po prijatí položky alebo poskytnutí dodatočných informácií tím zákazníckej podpory preskúma problém a určí najlepší postup. Upozorňujeme, že môžu byť vyžiadané ďalšie informácie.
Ak sa položka uzná za chybnú, Azazie poskytne náhradu alebo vrátenie peňazí na základe našich zásad a dátumu vašej udalosti.
Upozorňujeme, že v závislosti od výsledku vašej reklamácie chyby môže byť potrebné, aby ste uhradili poštovné za vrátenie položky.
Príspevky
0 komentárov
Článok je uzavretý pre príspevky.