Je nám veľmi ľúto, že vaša objednávka prišla s chybou! Kliknite na tlačidlo nižšie, kde budete presmerovaní na našu stránku Kontaktujte nás. Tam môžete kontaktovať náš tím zákazníckeho servisu a nahlásiť chybu produktu.
Všetky chybné, poškodené alebo nesprávne položky musia byť nahlásené do 10 dní od doručenia.
Chyba zahŕňa roztrhnutie alebo trhnutie látky, chýbajúce korálky alebo ozdoby, rozpárané švy, poruchu zipsu, nesprávnu veľkosť alebo rozmery, farbu alebo látku nezodpovedajúcu popisu a akúkoľvek inú vlastnosť, ktorá robí šaty nenositeľnými alebo menej funkčnými, ako by mali byť.
Čo môžete očakávať
Člen nášho tímu zákazníckeho servisu vás bude kontaktovať do 24 hodín. Môžu vás požiadať o vrátenie položky na kontrolu alebo o poskytnutie ďalších informácií.
Po prijatí položky alebo poskytnutí dodatočných informácií tím zákazníckeho servisu preskúma problém a určí najlepší postup. Upozorňujeme, že môžu byť vyžiadané ďalšie informácie.
Ak sa položka uzná za chybnú, Azazie poskytne náhradu alebo vrátenie peňazí na základe našich zásad a dátumu vašej udalosti.
Upozorňujeme, že v závislosti od výsledku vašej reklamácie chyby môže byť potrebné, aby ste zaplatili poštovné za vrátenie položky.
Príspevky
0 komentárov
Článok je uzavretý pre príspevky.