Ako predĺžiť svoje obdobie Try-On

Ak potrebujete trochu viac času na vyskúšanie svojich šiat, môžete požiadať o predĺženie pre svoju objednávku At-Home Try-On. Štandardné obdobie na vyskúšanie je 7 dní od dátumu doručenia podľa vášho sledovacieho čísla. O predĺženie je možné požiadať až o 3 dni navyše.

Podrobné pokyny krok za krokom

1. Kliknite na tlačidlo „Požiadať o predĺženie vrátenia" na stránke Súhrn objednávky.

2. Zadajte svoje Číslo objednávky a E-mailovú adresu.

3. V sekcii Akcie vášho súhrnu objednávky kliknite na Požiadať o predĺženie vrátenia.

4. Vyberte počet dní, o ktoré chcete predĺžiť (až 3 dni).

5. Kliknutím na Potvrdiť odošlite svoju žiadosť o predĺženie.

💡 Tip: O predĺženie treba požiadať pred uplynutím vášho štandardného 7-dňového obdobia na vyskúšanie.

Čo môžete očakávať

Automaticky nedostanete nový dátum vrátenia. Ak si chcete vypočítať svoj aktualizovaný termín, pripočítajte počet dní predĺženia k svojmu pôvodnému 7-dňovému obdobiu na vyskúšanie. Príklad: Ak vaše pôvodné obdobie na vyskúšanie končí na 7. deň a požiadate o 3-dňové predĺženie, vaším novým termínom na vrátenie bude 10. deň.

Ak si chcete overiť, že vaše predĺženie prebehlo správne, môžete na stránke Súhrn objednávky znova kliknúť na „Požiadať o predĺženie vrátenia". Upozorňujeme, že zákaznícky servis to za vás nedokáže overiť.