Krok 1: Skontrolujte svoj balík, či obsahuje štítok na vrátenie
Predtým, než urobíte čokoľvek iné, skontrolujte vnútro pôvodného balenia:
Začnite tým, že v krabici hľadáte predplatený štítok na vrátenie. Niektoré objednávky obsahujú predplatený štítok na vrátenie – ak ho máte, jednoducho použite tento štítok a odovzdajte svoj balík určenému dopravcovi!
Dávajte pozor, aby ste si nezamieňali dodací list, ktorý je súčasťou balenia, s predplateným štítkom na vrátenie. Dodací list jasne uvádza „toto nie je štítok na vrátenie,“ takže ich ľahko rozlíšite.
Ak v krabici nenájdete predplatený štítok, pokračujte na Krok 2.
Krok 2: Začnite proces vrátenia
Keď sa stránka otvorí, kliknite na „Začať moje vrátenie“.
Zadajte svoje číslo objednávky a e-mailovú adresu, potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Po schválení obdržíte predplatený prepravný štítok e-mailom. Vytlačte si ho a pokračujte na Krok 3!
Krok 3: Zabalenie a odovzdanie tovaru
Zabalenie: Vložte svoje položky a dodací list do pôvodnej krabice (alebo do krabice podobnej veľkosti).
-
Štítok: Zakryte alebo odstráňte všetky staré prepravné štítky. Prilepte nový vytlačený štítok na vrátenie na vrch krabice pomocou prepravnej obálky alebo priehľadnej pásky.
⚠️ Dôležité: Nepokladajte pásku priamo cez čiarový kód, pretože by to mohlo zabrániť jeho načítaniu.
Odoslanie: Odovzdajte svoj balík dopravcovi uvedenému na štítku.
Upozornenie: Vrátenie musí byť odovzdané do 5 dní od vygenerovania štítku na vrátenie.
Príspevky
0 komentárov
Článok je uzavretý pre príspevky.