Vrem să vă trimitem rambursarea cât mai repede posibil. Timpul total de așteptare este suma a trei perioade: timpul necesar coletului pentru a ajunge la noi, timpul necesar pentru procesarea acestuia și timpul necesar băncii pentru a înregistra rambursarea.
Pasul 1: Coletul dumneavoastră ajunge la noi
Timpul de tranzit al transportatorului
Coletul dumneavoastră este returnat la depozitul nostru. Durata depinde de transportatorul ales și de distanța dintre dumneavoastră și unitatea noastră.
Pasul 2: Procesăm returul dumneavoastră
4–6 zile lucrătoare
Această perioadă începe din momentul în care coletul dumneavoastră este livrat la depozitul nostru. Echipa noastră inspectează cu atenție produsele returnate, apoi emite rambursarea.
Pasul 3: Primiți rambursarea
2–5 zile lucrătoare
Durata depinde de banca sau emitentul cardului dumneavoastră. Această perioadă începe atunci când emitem rambursarea și vă vom trimite un e-mail imediat ce facem acest lucru.
Sfat: dacă reutilizați o cutie, acoperiți sau îndepărtați orice cod de bare și etichetă de expediere veche înainte de a o trimite. Codurile de bare rămase pot direcționa greșit coletul și pot face ca returul dumneavoastră să se piardă prin poștă.
Veți primi întotdeauna un e-mail de confirmare imediat ce rambursarea dumneavoastră a fost procesată din partea noastră.
Comentarii
0 comentarii
Articolul este închis pentru comentarii.