Pot folosi propria mea etichetă pentru a returna comanda?

Da! Puteți folosi cu siguranță propria etichetă de returnare atâta timp cât articolul pe care îl returnați nu este o rochie de probă.

Înainte de a face acest lucru, vă rugăm să citiți cu atenție acest ghid.

Înainte de a returna articolele cu propria etichetă...

1. Obțineți mai întâi aprobarea:
   Contactați echipa noastră de servicii pentru clienți pentru a putea aproba returnarea și pentru a vă furniza adresa de returnare! Orice comenzi trimise înapoi fără aprobare vor fi respinsă.
2. Folosiți adresa corectă:
   Adresa de expediere de pe pachetul dvs. nu este adresa noastră de returnare. Majoritatea comenzilor sunt expediate printr-un depozit terț, iar noi nu putem recupera pachetele trimise din greșeală acolo.
3. Ștampila poștală în 5 zile:
   Comanda dvs. trebuie să fie ștampilată pentru returnare în termen de 5 zile de la primirea aprobării pentru returnare.
4. Urmăriți returnarea:
   Sunteți responsabil să vă asigurați că comanda este returnată în siguranță și în perioada prevăzută de Politica de Returnare. Vă recomandăm să notați sau să fotografiați numărul de urmărire al returnării pentru a monitoriza progresul acesteia.