Pot folosi propria etichetă pentru a returna comanda?

Da! Puteți folosi cu siguranță propria etichetă de retur, atâta timp cât articolul pe care îl returnați nu este o rochie de probă.

Înainte de a face acest lucru, vă rugăm să citiți cu atenție ghidul de mai jos. 

Înainte de a returna articolele cu propria etichetă...

1. Obțineți mai întâi aprobarea:
   Contactați echipa noastră de servicii pentru clienți pentru a putea aproba returul și a vă oferi adresa de retur! Orice comenzi trimise înapoi fără aprobare vor fi respinsă.
2. Folosiți adresa corectă:
   Adresa de expediere de pe coletul dvs. nu este adresa noastră de retur. Majoritatea comenzilor sunt expediate printr-un depozit terț, iar noi nu putem recupera coletele trimise din greșeală acolo.
3. Ștampilare poștală în termen de {{az:_global.postmark_window_days.standard}} zile:
   Comanda dvs. trebuie să fie ștampilată pentru retur în termen de {{az:_global.postmark_window_days.standard}} zile de la primirea aprobării pentru retur.
4. Urmăriți returul:
   Sunteți responsabil pentru asigurarea că comanda dvs. este returnată în siguranță și în termenul Politicii de Retur. Vă recomandăm să notați sau să faceți o poză cu numărul de urmărire al returului pentru a-i putea monitoriza progresul.

Important: Azazie nu este responsabilă pentru retururile pierdute.