Pasul 1: Verificați cutia pentru o etichetă de retur
Înainte de a face orice altceva, verificați în interiorul ambalajului original:
Începeți prin a căuta în cutie o etichetă de retur preplătită. Unele comenzi includ o etichetă de retur preplătită - dacă a dvs. are, folosiți pur și simplu acea etichetă și predați returul la transportatorul desemnat!
Vă rugăm să aveți grijă să nu confundați avizul de ambalare inclus în cutie cu o etichetă de retur preplătită. Avizul de ambalare menționează clar „aceasta nu este o etichetă de retur,” deci este ușor să le deosebiți.
Dacă nu găsiți o etichetă preplătită în cutie, continuați cu Pasul 2.
Pasul 2: Începeți returul
Odată ce pagina se deschide, faceți click pe „Începe returul meu”.
Introduceți numărul comenzii și adresa de email, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.
După aprobare, veți primi o etichetă de expediere preplătită prin email. Imprimați-o și treceți la Pasul 3!
Pasul 3: Împachetați și predați produsele
Împachetați: Puneți produsele și avizul de ambalare în cutia originală (sau într-o cutie de dimensiuni similare).
-
Etichetați: Acoperiți sau îndepărtați orice etichete vechi de expediere. Atașați noua etichetă de retur imprimată pe partea de sus a cutiei folosind o pungă pentru expediere sau bandă transparentă.
⚠️ Important: Nu puneți bandă adezivă direct peste codul de bare, deoarece acest lucru poate împiedica scanarea acestuia.
Trimiteți: Predați coletul transportatorului indicat pe eticheta dvs.
Vă rugăm să rețineți: Retururile trebuie predate în termen de 5 zile de la generarea etichetei de retur.
Comentarii
0 comentarii
Articolul este închis pentru comentarii.