Ainda posso encomendar, devolver ou receber um artigo descontinuado?

Se um estilo ou cor que adora foi oficialmente descontinuado, aqui está o que precisa de saber sobre encomendas e devoluções:

Ainda posso encomendar um estilo ou cor descontinuado?

Assim que um modelo é oficialmente descontinuado, já não nos é possível produzir novas encomendas do mesmo. No entanto, vale sempre a pena consultar a nossa secção de Saldos Finais! Pode encontrar exatamente o que procura enquanto houver stock disponível.

E se encomendei um artigo que foi descontinuado depois de o comprar?

Não se preocupe! Se a sua encomenda foi realizada enquanto o artigo ainda estava ativo no nosso site, o seu vestido já está garantido. Iremos processar, confecionar e enviar a sua encomenda exatamente como prometido!

As cores e estilos descontinuados podem ser devolvidos?

Sim! Queremos que adore o seu vestido. Desde que o seu artigo seja de tamanho standard e cumpra os requisitos da nossa política de devoluções habitual, é totalmente elegível para devolução ou troca — mesmo que o estilo tenha entretanto sido descontinuado. (Tenha em atenção que artigos com medidas personalizadas e artigos marcados como "Saldos Finais" continuam a não ser passíveis de devolução).

Os modelos descontinuados voltam alguma vez?

Embora não seja habitual reintroduzirmos cores ou padrões descontinuados, nunca dizemos nunca! No entanto, para evitar qualquer stress no dia do casamento, recomendamos sempre que encomende os seus favoritos enquanto estiverem ativamente disponíveis.