Ainda posso encomendar, devolver ou receber um artigo descontinuado?

Se um modelo ou uma cor que adora foi oficialmente descontinuado, aqui fica o que precisa de saber sobre encomendas e devoluções:

Ainda posso encomendar um modelo ou uma cor descontinuados?

Assim que um visual é oficialmente descontinuado, deixamos de conseguir produzir novas encomendas dele. No entanto, vale sempre a pena consultar a nossa secção de Final Sale! Pode encontrar exatamente aquilo que procura enquanto houver stock.

E se encomendei um artigo que foi descontinuado depois de o ter comprado?

Não precisa de se preocupar! Se a sua encomenda foi feita enquanto o artigo ainda estava ativo no nosso website, o seu vestido já está garantido. Vamos processar, confecionar e enviar a sua encomenda exatamente como prometido!

As cores e os modelos descontinuados podem ser devolvidos?

Sim! Queremos que adore o seu vestido. Desde que o seu artigo seja de tamanho padrão e esteja dentro das regras da nossa política de devoluções padrão, é totalmente elegível para devolução ou troca, mesmo que o modelo já tenha sido descontinuado. (Tenha em atenção que os artigos de tamanho personalizado e os artigos marcados como "Final Sale" continuam a não ser devolvíveis).

Os visuais descontinuados voltarão alguma vez?

Embora normalmente não reintroduzamos cores ou padrões descontinuados, nunca dizemos que não! No entanto, para evitar qualquer stress no dia do casamento, recomendamos sempre que encomende os seus favoritos enquanto estão ativamente disponíveis.