Como devolver seu pedido de prova

→ CLIQUE AQUI PARA INICIAR SUA DEVOLUÇÃO

Para iniciar sua devolução, clique no botão acima e siga as etapas abaixo:

1. Insira seu Endereço de e-mail.

   • Finalização da compra como convidado: clique em Rastrear com o número do pedido e insira seu Número do pedido.

   • Titular da conta: faça login na sua conta (ou, se já estiver conectado, selecione seu pedido de prova na lista de Meus pedidos).

2. Na página de detalhes do pedido, clique em Devolver e siga as instruções exibidas na tela.

Importante: Certifique-se de comprar quaisquer vestidos de prova que deseja manter antes de iniciar sua devolução. Depois que uma devolução for iniciada, você não poderá mais comprar o vestido de prova para mantê-lo. Você pode encontrar instruções sobre como comprar aqui.

Quando preciso deixar minha devolução?

Você tem 7 dias a partir da entrega do pedido para deixar sua devolução com a transportadora.

Observação: O pacote não precisa chegar às nossas instalações dentro de 7 dias; ele só precisa ser escaneado e deixado com a transportadora dentro desse período de 7 dias.