Ainda posso fazer um pedido, devolver ou receber um item descontinuado?

Se um estilo ou cor que você ama foi oficialmente descontinuado, veja o que você precisa saber sobre pedidos e devoluções:

Ainda posso pedir um estilo ou cor descontinuado?

Depois que um look é oficialmente descontinuado, não conseguimos mais produzir novos pedidos para ele. No entanto, sempre vale a pena conferir nossa seção de Liquidação Final! Você pode encontrar exatamente o que está procurando por lá, enquanto durarem os estoques.

E se eu fiz um pedido de um item que foi descontinuado depois da minha compra?

Não se preocupe! Se o seu pedido foi feito enquanto o item ainda estava ativo em nosso site, o seu vestido já está garantido. Vamos processar, confeccionar e enviar o seu pedido exatamente como prometido!

Cores e estilos descontinuados podem ser devolvidos?

Sim! Queremos que você ame o seu vestido. Desde que o item seja em tamanho padrão e esteja dentro das diretrizes da nossa política de devolução padrão, ele é totalmente elegível para devolução ou troca — mesmo que o estilo tenha sido descontinuado desde então. (Observação: itens em tamanho personalizado e itens marcados como "Liquidação Final" permanecem sem direito a devolução).

Looks descontinuados podem voltar algum dia?

Embora normalmente não reintroduzamos cores ou estampas descontinuadas, nunca dizemos nunca! Porém, para evitar qualquer estresse no dia do casamento, sempre recomendamos pedir seus favoritos enquanto eles ainda estão disponíveis.