Entendemos que os planos às vezes podem tomar rumos inesperados. Você pode conseguir alterar seu pedido, dependendo do tipo de item solicitado e de há quanto tempo o pedido foi feito.
Itens Feitos sob Encomenda (Janela de 72 Horas)
As alterações em itens feitos sob encomenda devem ser solicitadas dentro de 72 horas após a realização do pedido.
Itens feitos sob encomenda incluem: Vestidos de dama de honra, Vestidos para mãe da noiva, Vestidos de noiva, Vestidos de dama de honra júnior, Vestidos Atelier e Ternos.
Alterações permitidas:
Endereço de entrega
Tamanho
Cor
Observação: Outras alterações, como adicionar ou remover itens ou trocar o estilo do vestido, não são permitidas.
Itens em Estoque (Janela de 30 Minutos)
As alterações em itens em estoque devem ser solicitadas dentro de 30 minutos após a realização do pedido.
Itens em estoque incluem: Vestidos Try-On, Itens em liquidação final, Amostras de tecido, Acessórios para padrinhos, Vestidos Ship Now e Produtos personalizados.
Alterações permitidas:
Endereço de entrega somente
Observação: Outras alterações, como mudança de tamanho ou cor e adição ou remoção de itens, não são permitidas.
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