Embora os cartões-presente pré-pagos Visa e Mastercard sejam uma opção de pagamento conveniente para muitas compras online, usá-los em nossa plataforma envolve algumas diretrizes e restrições importantes. Se você está planejando uma compra ou organizando uma devolução, veja o que precisa saber para garantir uma transação tranquila.
Restrições e limitações
Os cartões-presente pré-pagos podem nem sempre funcionar para compras online e, às vezes, são recusados pelo nosso gateway de pagamento devido a requisitos de verificação.
Cartões pré-pagos não podem ser usados para vestidos Try-On.
Boas práticas para compras
Se você optar por usar um cartão-presente pré-pago registrado para uma compra, recomendamos fortemente tomar as seguintes precauções:
Registre o cartão: Acesse o site da instituição emissora do cartão para registrar o cartão-presente e associar seu endereço de cobrança a ele.
Guarde o cartão em um local seguro: Não jogue fora nem destrua seu cartão-presente pré-pago depois de fazer uma compra. Guarde-o em um local seguro até ter certeza de que não precisará devolver seus itens.
O que acontece se você precisar de um reembolso?
Se precisar devolver um item comprado com um cartão-presente pré-pago, é essencial ter o cartão original em mãos para processar seu reembolso corretamente.
Se você ainda tiver o cartão: Os reembolsos podem ser creditados diretamente na forma de pagamento original.
Se você perder o acesso ao cartão: Pode ser impossível para nossos processadores de pagamento devolver os fundos a um cartão pré-pago descartado ou perdido.
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