Tak! Możesz absolutnie użyć własnej etykiety zwrotnej, pod warunkiem że przedmiot, który zwracasz, nie jest sukienką do przymierzenia.
Przed tym przeczytaj uważnie ten przewodnik.
Przed zwrotem przedmiotów z własną etykietą...
- Najpierw uzyskaj zgodę:
Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, abyśmy mogli zatwierdzić Twój zwrot i podać Ci adres zwrotny! Wszystkie zamówienia odesłane bez zgody będą odrzucone. - Użyj poprawnego adresu:
Adres wysyłki na Twojej paczce nie jest naszym adresem zwrotnym. Większość zamówień wysyłana jest przez magazyn zewnętrzny i nie możemy odzyskać paczek wysłanych tam przez pomyłkę. - Nadanie w ciągu 5 dni:
Twoje zamówienie musi zostać nadane do zwrotu w ciągu 5 dni od otrzymania zgody na zwrot. - Śledź swój zwrot:
Jesteś odpowiedzialny za bezpieczny zwrot zamówienia oraz za zwrot w terminie określonym w Polityce Zwrotów. Zalecamy zapisanie lub sfotografowanie numeru śledzenia zwrotu, aby monitorować jego postęp.
⚠️ Ważne: Azazie nie ponosi odpowiedzialności za zgubione zwroty.