Bardzo nam przykro, że Twoje zamówienie dotarło z wadą! Kliknij poniższy przycisk, aby przejść do naszej strony Kontakt. Tam możesz skontaktować się z naszym Zespołem Obsługi Klienta, aby zgłosić wadę produktu.
Wszystkie wadliwe, uszkodzone lub nieprawidłowe produkty należy zgłosić w ciągu 10 dni od dostarczenia.
Wada obejmuje rozdarcia lub pęknięcia tkaniny, brakujące koraliki lub ozdoby, rozchodzące się szwy, nieprawidłowe działanie zamka błyskawicznego, nieprawidłowy rozmiar lub wymiary, kolor lub tkaninę niezgodną z opisem oraz wszelkie inne cechy, które sprawiają, że suknia nie nadaje się do noszenia lub jest mniej funkcjonalna niż powinna.
Czego się spodziewać
Członek naszego zespołu obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin. Mogą poprosić o odesłanie produktu do inspekcji lub o podanie dodatkowych informacji.
Po otrzymaniu produktu lub dostarczeniu dodatkowych informacji zespół obsługi klienta zbada problem i określi najlepszy sposób postępowania. Należy pamiętać, że mogą zostać wymagane dodatkowe informacje.
Jeśli produkt zostanie uznany za wadliwy, Azazie zapewni wymianę lub zwrot pieniędzy, zgodnie z naszą polityką i datą Twojego wydarzenia.
Należy pamiętać, że w zależności od wyniku zgłoszenia wady, może być konieczne pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej produktu.
Komentarze
Komentarze: 0
Komentarze do artykułu są zablokowane.