Bardzo nam przykro, że Twoje zamówienie dotarło z wadą! Kliknij poniższy przycisk, aby przejść do naszej strony „Skontaktuj się z nami”. Tam możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta i zgłosić wadę produktu.
Wszystkie wadliwe, uszkodzone lub nieprawidłowe produkty należy zgłosić w ciągu 10 dni od dostawy.
Wada obejmuje rozdarcia lub przetarcia materiału, brakujące koraliki lub ozdoby, rozpruwające się szwy, nieprawidłowe działanie zamka, nieprawidłowy rozmiar lub wymiary, kolor lub materiał niezgodny z opisem oraz każdą inną cechę, która sprawia, że sukienka nie nadaje się do noszenia lub jest mniej funkcjonalna, niż powinna.
Czego się spodziewać
Członek naszego zespołu obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin. Może poprosić Cię o zwrot produktu w celu jego sprawdzenia lub o podanie dodatkowych informacji.
Po otrzymaniu produktu lub przekazaniu dodatkowych informacji zespół obsługi klienta zbada sprawę i ustali najlepszy sposób działania. Pamiętaj, że mogą być wymagane dodatkowe informacje.
Jeśli produkt zostanie uznany za wadliwy, firma Azazie zapewni wymianę lub zwrot pieniędzy, zgodnie z naszymi zasadami i w zależności od daty Twojego wydarzenia.
Pamiętaj, że w zależności od wyniku rozpatrzenia zgłoszenia dotyczącego wady może być konieczne pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej produktu.
Komentarze
Komentarze: 0
Komentarze do artykułu są zablokowane.