Jak przedłużyć okres Try-On

Jeśli potrzebujesz trochę więcej czasu na przymierzenie sukienek, możesz poprosić o przedłużenie okresu swojego zamówienia At-Home Try-On. Standardowy okres przymiarki wynosi 7 dni od daty dostawy określonej na podstawie numeru śledzenia przesyłki. Przedłużenie można wnioskować o maksymalnie 3 dodatkowe dni.

Instrukcja krok po kroku

1. Kliknij przycisk „Request Return Extension" na stronie Podsumowania zamówienia.

2. Wprowadź swój numer zamówienia oraz adres e-mail.

3. W sekcji Działania w podsumowaniu zamówienia kliknij Request Return Extension.

4. Wybierz liczbę dni, o którą chcesz przedłużyć okres (maksymalnie 3 dni).

5. Kliknij Potwierdź, aby przesłać wniosek o przedłużenie.

💡 Wskazówka: Wniosek o przedłużenie należy złożyć przed upływem standardowego 7-dniowego okresu Try-On.

Czego się spodziewać

Nie otrzymasz automatycznie nowej daty zwrotu. Aby obliczyć zaktualizowany termin, dodaj liczbę dodatkowych dni do oryginalnego 7-dniowego okresu Try-On. Przykład: Jeśli Twój pierwotny okres przymiarki kończy się w dniu 7, a wnioskujesz o 3-dniowe przedłużenie, nowy termin zwrotu przypadnie na dzień 10.

Jeśli chcesz sprawdzić, czy przedłużenie zostało poprawnie przetworzone, możesz ponownie kliknąć przycisk „Request Return Extension" na stronie Podsumowania zamówienia. Prosimy pamiętać, że obsługa klienta nie może tego zweryfikować za Ciebie.