Fraktpolicyer

Forventninger til frakt

• Din anslåtte leveringsperiode vil bli oppgitt ved utsjekking, basert på behandling-/produksjonstiden for bestillingen din, samt frakttiden.

• Du vil motta sporingsinformasjon via e-post så snart pakken din er sendt.

• Ingen endringer kan gjøres i leveringsadressen din når pakken har forlatt vår skredderfasilitet.

• Når sendt, kan bestillingen din ta 1-18 dager å ankomme, avhengig av hva du har bestilt og din lokasjon.

• Transportøren for bestillingen din velges automatisk basert på leveringsadressen og kan ikke endres.

💡 Tips: Dobbeltsjekk leveringsadressen din før du bekrefter bestillingen for å unngå forsinkelser.

Fraktbegrensninger

• Leveranser må gå til en privat- eller bedriftsadresse.
• Postbokser og videresendingsadresser er ikke tillatt.

  • Vi kan ikke levere til videresendingsadresser på grunn av deres tilknytning til svindelaktiviteter. Bestillinger med videresendingsadresser vil bli kansellert og refundert.

• For land som tilbyr gratis frakt*, gjelder gratis frakt kun når totalbeløpet, eksklusiv frakt, skatt og hastetillegg, når den oppgitte prisen.

• Vi tilbyr gratis frakt for At-Home Try On-kjoler, stoffprøver og målebånd som en gave til deg for at du er en lojal kunde.

• Ekspressfrakt er kun tilgjengelig i USA, Canada, Australia, Storbritannia og Frankrike.

• Ekspressfrakt er ikke tilgjengelig for:

  • Try-On-kjoler, utsalgsvarer, tilbehør eller stoffprøver
  • Blandet bestilling (skreddersydd + ferdiglagde varer ELLER varer med + varer uten hastproduksjon)
  • Utvalgte avsidesliggende områder

⚠️ Merk: Generelle fraktregler gjelder for alle land med mindre annet er angitt nedenfor.

Ansvarsfraskrivelse for leveringsforsinkelser

Vi streber etter å levere bestillingene dine raskt, men forsinkelser forårsaket av hendelser utenfor vår kontroll (f.eks. streiker, naturkatastrofer) kan forekomme. Selv om vi gjør alt vi kan for å minimere forstyrrelser, kan vi ikke ta ansvar for ekstra kostnader eller forsinkelser som følge av disse omstendighetene. Takk for din tålmodighet og forståelse.

Landspesifikke fraktdetaljer