Slik forlenger du Try-On-perioden din

Hvis du trenger litt ekstra tid til å prøve kjolene dine, kan du be om en forlengelse av At-Home Try-On-bestillingen din. Standard prøveperiode er 7 dager fra leveringsdatoen slik den er angitt av sporingsnummeret ditt. Du kan be om forlengelse på opptil 3 ekstra dager.

Trinn-for-trinn-instruksjoner

1. Klikk på knappen «Be om returforlengelse» på siden for ordreoversikt.

2. Skriv inn ordrenummeret ditt og e-postadressen din.

3. I seksjonen Handlinger i ordreoversikten din klikker du på Be om returforlengelse.

4. Velg antall dager du ønsker å forlenge med (opptil 3 dager).

5. Klikk på Bekreft for å sende inn forlengelsesforespørselen din.

💡 Tips: Forlengelse må be om før standard 7-dagers prøveperiode er over.

Hva du kan forvente

Du vil ikke automatisk motta en ny returdato. For å beregne den oppdaterte fristen din legger du til antall forlengelsesdager til den opprinnelige 7-dagers prøveperioden. Eksempel: Hvis den opprinnelige prøveperioden din slutter på dag 7 og du ber om 3 dagers forlengelse, vil den nye returfristen din være dag 10.

Hvis du ønsker å bekrefte at forlengelsen er behandlet korrekt, kan du klikke på «Be om returforlengelse» igjen på siden for ordreoversikt. Vær oppmerksom på at kundeservice ikke kan verifisere dette for deg.