Uw terugbetaling is belangrijk voor ons! Om u te helpen uw geld te volgen, vindt u hier de stapsgewijze tijdlijn van wat er gebeurt nadat u uw retourpakket heeft afgegeven:
Fase 1: Transport naar ons magazijn (verschilt per vervoerder)
Uw pakket is onderweg terug naar onze faciliteit. De totale reistijd hangt volledig af van de verzendvervoerder en de afstand tussen u en ons magazijn.
Fase 2: Inspectie in het magazijn (4-6 werkdagen)
Deze periode begint zodra uw pakket in ons magazijn aankomt. We zullen de artikelen zorgvuldig inspecteren en uw retourdocumentatie verifiëren.
Fase 3: Terugbetalingsverwerking (3-10 werkdagen)
Zodra ons team de retour heeft goedgekeurd, geven we de terugbetaling onmiddellijk vrij. Het duurt meestal 3–10 werkdagen voordat het bedrag op uw rekening verschijnt, afhankelijk van uw financiële instelling.
We sturen u een bevestigingsmail op het moment dat uw terugbetaling bij ons is verwerkt.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.