Stap 1: Controleer uw doos op een retourlabel
Controleer voordat u iets anders doet de originele verpakking:
Begin met het zoeken naar een voorafbetaald retourlabel in uw doos. Sommige bestellingen bevatten een voorafbetaald retourlabel - als dat bij u het geval is, gebruik dan simpelweg dat label en lever uw retour af bij de aangewezen vervoerder!
Let op dat u het verpakkingsbonnetje in uw doos niet verwart met een voorafbetaald retourlabel. Op het verpakkingsbonnetje staat duidelijk “dit is geen retourlabel,” dus ze zijn gemakkelijk uit elkaar te houden.
Als u geen voorafbetaald label in uw doos vindt, ga dan verder met Stap 2.
Stap 2: Start uw retour
Klik op de geopende pagina op "Start Mijn Retour".
Voer uw ordernummer en e-mailadres in en volg de instructies op het scherm.
Na goedkeuring ontvangt u een voorafbetaald verzendlabel per e-mail. Print dit uit en ga verder met Stap 3!
Stap 3: Pak uw artikelen in en lever ze in
Inpakken: Plaats uw artikelen en het verpakkingsbonnetje in de originele doos (of een doos van vergelijkbare grootte).
-
Labelen: Bedek of verwijder eventuele oude verzendlabels. Bevestig uw nieuwe geprinte retourlabel bovenop de doos met een verzendhoesje of doorzichtig plakband.
⚠️ Belangrijk: Plak geen plakband rechtstreeks over de barcode, want dan kan deze mogelijk niet gescand worden.
Verzenden: Lever uw pakket in bij de vervoerder die op uw label staat vermeld.
Let op: Retourzendingen moeten binnen 5 dagen na het aanmaken van uw retourlabel worden ingeleverd.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.