Zo retourneer je je Try-On-jurken

Wil je een jurk houden? Koop hem eerst. Zodra je een retour start, kun je die jurk niet meer kopen. Zo houd je je Try-On-jurk

Start je retour

1. Log in en open je Try-On-bestelling via Mijn bestellingen. Heb je als gast afgerekend? Klik op Volgen met bestelnummer en vul je bestelnummer en e-mailadres in.
2. Klik op Retourneren en volg de instructies.
3. Geef je jurken uiterlijk op je deadline af.

Manieren om te retourneren

Goed om te weten

• Gratis: er zijn geen retourverzendkosten voor Try-On-jurken.
• Op tijd: geef ze binnen 7 dagen na levering af, of uiterlijk op je verlengde deadline. Bewaar je afgiftebewijs.
• Verwerking: retourzendingen per post worden binnen {{az:_global.return_processing_days.mail_in}} werkdagen verwerkt nadat ze in ons magazijn zijn aangekomen, en het duurt een paar dagen voor ze daar zijn.{{az:if:happy_returns.available}} Afgiftes bij Happy Returns: {{az:_global.return_processing_days.happy_returns}}.{{az:endif}} We sturen je een e-mail zodra je retour verwerkt is.

Let op: je pakket hoeft niet uiterlijk op je deadline in ons magazijn aan te komen. Het moet binnen 7 dagen na levering, of uiterlijk op je verlengde deadline, afgegeven en door de vervoerder gescand zijn.