Hoe je je Try-On-bestelling retourneert

→ KLIK HIER OM JE RETOUR TE STARTEN

Om je retour te starten, klik je op de bovenstaande knop en volg je de onderstaande stappen:

1. Voer je e-mailadres in.

   • Afrekenen als gast: Klik op Volgen met bestelnummer en voer je bestelnummer in.

   • Accounthouder: Meld je aan bij je account (of selecteer, als je al aangemeld bent, je Try-On-bestelling in je lijst met Mijn bestellingen).

2. Klik op de pagina met de bestelgegevens op Retourneren en volg de instructies op het scherm.

Belangrijk: Zorg ervoor dat je eventuele Try-On-jurken die je wilt houden koopt voordat je je retour start. Zodra een retour is gestart, kun je de Try-On-jurk niet meer kopen om te houden. Je vindt hier instructies over hoe je deze kunt kopen.

Wanneer moet ik mijn retour afgeven?

Je hebt 7 dagen vanaf het moment waarop je bestelling wordt geleverd om je retour bij de vervoerder af te geven.

Let op: Het pakket hoeft niet binnen 7 dagen terug aan te komen bij onze faciliteit; het moet alleen binnen die periode van 7 dagen door de vervoerder worden gescand en afgegeven.