Soms vraagt perfectie om een klein beetje extra verstelwerk! Als je jurk met aangepaste maten lokaal enkele aanpassingen nodig heeft voor de juiste pasvorm, kan Azazie helpen om in aanmerking komende aanpassingskosten terug te betalen tot de toepasselijke limiet binnen 6 maanden na de datum van je oorspronkelijke bestelling.
Let op: Dit beleid is uitsluitend van toepassing op jurken met aangepaste maten. Jurken met standaardmaten komen niet in aanmerking, omdat ze binnen 30 dagen na levering volledig kunnen worden geretourneerd (op voorwaarde dat ze niet zijn aangepast).
Limiet voor terugbetaling
De terugbetalingslimieten zijn gebaseerd op de prijs van de jurk (exclusief verzending en belastingen):
{{az:table:alteration_reimbursement}}
Een terugbetaling aanvragen
Je aanvraag indienen is snel en eenvoudig via je Azazie.com-account:
Log in en ga naar Mijn account.
Klik onder Acties op Terugbetaling van aanpassingskosten.
Selecteer de jurk waarvoor je een terugbetaling wilt aanvragen en klik op Doorgaan.
Vul het aanvraagformulier in.
Upload een duidelijke foto van je betalingsbewijs voor de aanpassingen door op Een bestand kiezen te klikken en klik vervolgens op Verzenden.
Na het indienen storten we je terugbetaling terug via je oorspronkelijke betaalmethode. Als er te veel tijd is verstreken, kan je terugbetaling in plaats daarvan per cheque worden uitbetaald. Als dit op jou van toepassing is, nemen we contact met je op!
Wil je liever dat wij de jurk beoordelen?
Als je liever hebt dat wij bekijken hoe de jurk is gemaakt dan dat je deze lokaal laat aanpassen, kunnen we in plaats daarvan een onderzoek naar de maatvoering starten. Raadpleeg Belangrijke informatie over onderzoeken naar aangepaste maten voor wat we van je nodig hebben en hoe lang dit duurt.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.