We begrijpen dat plannen soms een onverwachte wending kunnen nemen. Afhankelijk van het type artikel en hoe recent de bestelling is geplaatst, is het mogelijk om je bestelling te annuleren.
Op voorraad artikelen (venster van 30 minuten)
Artikelen die op voorraad zijn, worden vrijwel direct na het plaatsen van je bestelling ingepakt. Dit betekent dat er slechts een korte mogelijkheid is om het proces te stoppen.
Annuleringsverzoeken voor artikelen op voorraad moeten binnen 30 minuten na het plaatsen van de bestelling worden ingediend.
Artikelen op voorraad zijn onder andere: Try-On jurken, Final sale artikelen, stalen, bruidegomaccesoires, Ship Now jurken, gepersonaliseerde producten en alle andere artikelen die direct verzonden kunnen worden.
Op bestelling gemaakte artikelen (venster van 72 uur)
Op bestelling gemaakte artikelen gaan kort na het plaatsen van je bestelling in productie. Omdat deze artikelen speciaal voor jou worden gemaakt, kunnen ze niet worden geannuleerd zodra de productie is begonnen.
Annuleringsverzoeken voor op bestelling gemaakte artikelen moeten binnen 72 uur na het plaatsen van de bestelling worden ingediend.
Op bestelling gemaakte artikelen zijn onder andere: bruidsmeisjesjurken, moeder van de bruid-jurken, trouwjurken, junior bruidsmeisjesjurken, Atelier-jurken en pakken.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.