Kan ik mijn eigen label gebruiken om mijn bestelling te retourneren?

Ja! U mag zeker uw eigen retouretiket gebruiken, zolang het artikel dat u retourneert geen try-on jurk is.

Lees deze handleiding zorgvuldig door voordat u dit doet.

Voordat u artikelen retourneert met uw eigen etiket...

1. Vraag eerst goedkeuring:
   Neem contact op met ons klantenserviceteam zodat wij uw retour kunnen goedkeuren en u het retouradres kunnen bezorgen! Bestellingen die worden teruggestuurd zonder goedkeuring worden geweigerd.
2. Gebruik het juiste adres:
   Het verzendadres op uw pakket is niet ons retouradres. De meeste bestellingen worden verzonden via een extern magazijn, en wij kunnen pakketten die daar per vergissing naartoe zijn gestuurd niet ophalen.
3. Poststempel binnen {{az:_global.postmark_window_days.standard}} dagen:
   Uw bestelling moet binnen {{az:_global.postmark_window_days.standard}} dagen na ontvangst van de retourgodkeuring zijn voorzien van een poststempel voor retourzending.
4. Volg uw retourzending:
   U bent verantwoordelijk voor het veilig en tijdig retourneren van uw bestelling binnen de termijn van het retourbeleid. Wij raden u aan om uw retourtrackingsnummer op te schrijven of te fotograferen om de voortgang te volgen.