Stap 1: Controleer uw doos op een retourlabel
Controleer voordat u iets anders doet, de originele verpakking:
Begin met het zoeken naar een vooraf betaalde retourlabel in uw doos. Sommige bestellingen bevatten een vooraf betaalde retourlabel - als dat bij u het geval is, gebruik dan gewoon dat label en lever uw retour af bij de aangewezen vervoerder!
Wees voorzichtig dat u de verpakkingsbon in uw doos niet verwart met een vooraf betaalde retourlabel. De verpakkingsbon vermeldt duidelijk “dit is geen retourlabel,” dus ze zijn gemakkelijk van elkaar te onderscheiden.
Als u geen vooraf betaald label in uw doos vindt, ga dan verder met Stap 2.
Stap 2: Start uw retour
Klik zodra de pagina opent op "Start Mijn Retour".
Voer uw bestelnummer en e-mailadres in en volg vervolgens de instructies op het scherm.
Na goedkeuring ontvangt u per e-mail een vooraf betaald verzendlabel. Print dit uit en ga door naar Stap 3!
Stap 3: Pak & Lever uw artikelen af
Pak in: Plaats uw artikelen en de pakbon in de originele doos (of een doos van vergelijkbare grootte).
-
Label: Bedek of verwijder oude verzendlabels. Bevestig uw nieuwe geprinte retourlabel bovenop de doos met een verzendhoesje of doorzichtig plakband.
⚠️ Belangrijk: Plak geen plakband direct over de barcode, omdat dit scannen kan verhinderen.
Verzend: Lever uw pakket af bij de vervoerder die op uw label staat vermeld.
Let op: Retouren moeten binnen 5 dagen na het aanmaken van uw retourlabel worden afgegeven.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.